Vorschriften

GELTEN FÜR VERKAUFSABKOMMEN, DIE VOM 25. DEZEMBER 2014 ABGESCHLOSSEN SIND

INHALT:

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
ELEKTRONISCHE SERVICES IM ONLINE-SHOP
BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINER VERKAUFSABKOMMEN
Wege und Fristen für die Zahlung für das Produkt
KOSTEN, METHODEN UND LIEFERZEIT UND EMPFANG
BESCHWERDE DES PRODUKTS
AUSSERGEWÖHNLICHE VERFAHREN ZUR EINSTELLUNG VON BESCHWERDEN UND UNTERSUCHUNGSANFORDERUNGEN UND ZUGANGSREGELN ZU DEN VERFAHREN
Widerrufsrecht aus der Vereinbarung
BESTIMMUNGEN BETREFFEND DIE UNTERNEHMER
SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Online-Shop butymodne.pl kümmert sich um Verbraucherrechte. Der Verbraucher kann nicht auf die ihm im Verbraucherrechtsgesetz gewährten Rechte verzichten. Bestimmungen von Verträgen, die für den Verbraucher weniger günstig sind als die Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte, sind ungültig und an deren Stelle gelten die Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte. Daher sollen die Bestimmungen dieser Verordnungen nicht dazu dienen, Verbraucherrechte, die ihnen aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften eingeräumt werden, auszuschließen oder zu beschränken, und mögliche Zweifel sollten zu Gunsten des Verbrauchers erläutert werden. Im Falle der Nichteinhaltung der Bestimmungen dieser Verordnungen mit den oben genannten Bestimmungen haben diese Bestimmungen Vorrang und sollten angewendet werden.

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1. Online-Shop unter der Internetadresse verfügbar butymodne.pl wird von geführt Dorota Bauer ein Geschäft unter dem Unternehmen führen Schuhe Dorota Bauer in das zentrale Register eingetragen und Informationen über die Geschäftstätigkeitder Republik Polen bei dem für wirtschaftliche Angelegenheiten zuständigen Minister mit der Anschrift des Erfüllungsortes und Lieferadresse: ul. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice, NIP 8360013865REGON 750425486, E-Mail-Adresse: sklep@butymodne.pl, Telefonnummer: +48 46 832 14 60.
2. Diese Bestimmungen richten sich sowohl an Verbraucher als auch an Unternehmer, die den Online-Shop nutzen (mit Ausnahme von Nummer 11 der Bestimmungen, die nur an Unternehmer gerichtet ist).
3. Der Administrator der personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Umsetzung der Bestimmungen dieser Bestimmungen verarbeitet werden, ist der Diensteanbieter. Personenbezogene Daten werden zu Zwecken im Rahmen und gemäß den Grundsätzen verarbeitet, die in der auf der Online Store-Website veröffentlichten Datenschutzrichtlinie festgelegt sind. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig. Jede Person, deren personenbezogene Daten vom Diensteanbieter verarbeitet werden, hat das Recht, ihren Inhalt einzusehen und sie zu aktualisieren und zu korrigieren.
4. Definitionen:
  1. ARBEITSTAG - ein Tag ab Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage.
  2. REGISTRIERUNGSFORMULAR - ein im Online-Shop verfügbares Formular, das die Erstellung eines Kontos ermöglicht.
  3. BESTELLFORMULAR - Ein elektronischer Service, ein im Online-Store verfügbares interaktives Formular, mit dem Sie eine Bestellung aufgeben können, insbesondere indem Sie Produkte in den elektronischen Warenkorb legen und die Bedingungen der Verkaufsvereinbarung festlegen, einschließlich der Art der Lieferung und Zahlung.
  4. KUNDEN - (1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit und in den durch allgemein geltende Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit eingeschränkter Rechtsfähigkeit; (2) juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die das Gesetz der Rechtsfähigkeit zusteht; - der mit dem Verkäufer einen Verkaufsvertrag abgeschlossen hat oder beabsichtigt, diesen abzuschließen.
  5. CIVIL CODE - Bürgerliches Gesetzbuch vom 23. April 1964 (Journal of Laws 1964 Nr. 16, Punkt 93, in der geänderten Fassung).
  6. ACCOUNT - Elektronischer Dienst, gekennzeichnet mit einem individuellen Namen (Login) und einem vom Dienstempfänger bereitgestellten Kennwort, einem Satz von Ressourcen im IT-System des Diensteanbieters, in dem die vom Dienstempfänger gesammelten Daten und Informationen über im Online-Shop aufgegebene Bestellungen gesammelt werden.
  7. NEWSLETTER - Elektronischer Dienst, elektronischer Vertriebsdienst, der vom Diensteanbieter per E-Mail bereitgestellt wird. Damit können alle Empfänger des Dienstes automatisch den zyklischen Inhalt nachfolgender Ausgaben des Newsletters erhalten, der Informationen zu Produkten, Neuigkeiten und Werbeaktionen im Online Store enthält.
  8. PRODUKT - im Online-Shop erhältlich bewegliche Sache Dies ist Gegenstand des Kaufvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer.
  9. REGULIERUNGEN - diese Bestimmungen des Online-Shops.
  10. ONLINE STORE - Der Online-Shop des Service Providers ist unter der Internetadresse verfügbar: butymodne.pl.
  11. VERKÄUFER; DIENSTLEISTER - Dorota Bauer ein Geschäft unter dem Unternehmen führen Schuhe Dorota Bauer in das Zentralregister eingetragen und Informationen über die wirtschaftliche Tätigkeit der Republik Polen bei dem für Wirtschaft zuständigen Minister hinterlegt, mit: Anschrift des Geschäftssitzes und Lieferadresse: ul. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice, NIP 8360013865REGON 750425486, E-Mail-Adresse: sklep@butymodne.pl, Telefonnummer: +48 46 832 14 60.
  12. VERKAUFSVEREINBARUNG - Ein Produktverkaufsvertrag, der zwischen dem Kunden und dem Verkäufer über den Online-Shop geschlossen oder geschlossen wird.
  13. ELEKTRONISCHER SERVICE - ein Service, den der Service Provider dem Kunden elektronisch über den Online Store zur Verfügung stellt.
  14. SERVICE-BENUTZER - (1) eine natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit, und in den durch allgemein geltende Vorschriften vorgesehenen Fällen auch eine natürliche Person mit eingeschränkter Rechtsfähigkeit (2) juristische Person; oder (3) eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, die das Gesetz der Rechtsfähigkeit zusteht; - den elektronischen Dienst nutzen oder beabsichtigen, diesen zu nutzen.
  15. AKT FÜR VERBRAUCHERRECHTE, ACT - Gesetz vom 30. Mai 2014 über Rechte der Verbraucher (Zeitschrift des Gesetzes von 2014, Punkt 827, in der geltenden Fassung)
  16. BESTELLUNG - Die über das Bestellformular abgegebene Absichtserklärung des Kunden zielt direkt auf den Abschluss des Verkaufsabkommens mit dem Verkäufer ab.
ELEKTRONISCHE SERVICES IM ONLINE-SHOP
1. Die folgenden elektronischen Dienste sind im Online Store verfügbar: Konto, Bestellformular und Newsletter.
  1. Konto - Die Verwendung des Kontos ist nach zwei aufeinander folgenden Schritten durch den Dienstempfänger möglich: (1) Ausfüllen des Registrierungsformulars, (2) Klicken auf das Feld "Erstellen Sie ein Konto“. Im Anmeldeformular ist es erforderlich, dem Dienstbenutzer die folgenden Daten anzugeben: Name, E-Mail-Adresse und Kennwort.
    1. Der elektronische Kontodienst wird auf unbegrenzte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Dienstempfänger hat jederzeit die Möglichkeit, ohne Angabe von Gründen das Konto zu löschen (Rücktritt vom Konto), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstanbieter sendet, insbesondere per E-Mail an folgende Adresse: sklep@butymodne.pl oder schriftlich an folgende Adresse: ul. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice.
  2. Bestellformular - Die Verwendung des Bestellformulars beginnt damit, dass der Kunde das erste Produkt dem elektronischen Warenkorb im Online-Shop hinzufügt. Die Bestellung erfolgt, nachdem der Kunde zwei aufeinander folgende Schritte ausgeführt hat: (1) nach Ausfüllen des Bestellformulars und (2) Klicken auf die Online-Shop-Website nach Ausfüllen des Feldbestellformulars. Jetzt kaufen "- Bis zu diesem Zeitpunkt ist es möglich, die eingegebenen Daten selbst zu ändern (folgen Sie dazu den angezeigten Meldungen und Informationen auf der Website des Online-Shops). Im Bestellformular muss der Kunde die folgenden Daten über den Kunden angeben: Name und Nachname / Firmenname, Adresse (Straße, Haus- / Wohnungsnummer, Postleitzahl, Ort, Land), E-Mail-Adresse, Kontakttelefonnummer und Daten zum Verkaufsvertrag: Produkt (e), Menge des Produkts / der Produkte, Ort und Versandart des Produkts / der Produkte, Zahlungsweise. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, müssen außerdem der Firmenname und die Steueridentifikationsnummer angegeben werden.
    1. Der elektronische Bestellformular-Service wird kostenlos zur Verfügung gestellt und ist einmalig und endet, wenn die Bestellung über ihn aufgegeben wird oder wenn der Besteller die Bestellung nicht mehr aufgibt.
  3. Newsletter - Die Verwendung des Newsletters erfolgt nach Angabe der E-Mail-Adresse in der Registerkarte "Newsletter" auf der Website des Online-Shops, an die weitere Ausgaben des Newsletters gesendet werden sollen, und das Feld wird angeklickt. " Abonnieren “. Sie können den Newsletter abonnieren, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren, wenn Sie ein Konto erstellen. Sobald das Konto erstellt wurde, abonniert der Kunde den Newsletter.
    1. Der elektronische Newsletter-Service wird auf unbestimmte Zeit kostenlos zur Verfügung gestellt. Der Kunde kann sich jederzeit und ohne Angabe von Gründen vom Newsletter abmelden (Austritt aus dem Newsletter), indem er eine entsprechende Anfrage an den Dienstleister sendet, insbesondere per E-Mail an die folgende Adresse: sklep@butymodne.pl.pl oder schriftlich an die folgende Adresse: ul. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice.
2. Technische Voraussetzungen für die Zusammenarbeit mit dem vom Dienstanbieter verwendeten ICT-System: (1) einen Computer, einen Laptop oder ein anderes Multimedia-Gerät mit Internetzugang; (2) Zugang zu elektronischer Post; (3) Internetbrowser: Mozilla Firefox Version 11.0 oder höher oder Internet Explorer Version 7.0 und höher, Opera Version 7.0 und höher, Google Chrome Version 12.0.0 und höher. (4) empfohlene Mindestbildschirmauflösung: 1024x768; (5) Aktivieren der Cookies und Javascript-Unterstützung im Webbrowser.
3. Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, den Online-Shop unter Beachtung der Persönlichkeitsrechte und Urheberrechte und des geistigen Eigentums des Diensteanbieters und Dritter in Übereinstimmung mit dem Gesetz und der Moral zu verwenden. Der Dienstleistungsempfänger ist verpflichtet, Daten einzugeben, die dem tatsächlichen Zustand entsprechen. Dem Empfänger ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte bereitzustellen.
4. Verfahren des Beschwerdeverfahrens:
  1. Beschwerden im Zusammenhang mit der Erbringung elektronischer Dienstleistungen durch den Diensteanbieter und andere Beschwerden im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops (mit Ausnahme des Beschwerdeverfahrens für das Produkt, das im Internet angegeben wurde) Band 6 und 7 der Vorschriften) Der Empfänger kann zum Beispiel einreichen:
  2. schriftlich an folgende Adresse: ul. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice;
  3. in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: sklep@butymodne.pl;
  4. Dem Kunden wird empfohlen, in der Beschreibung der Beschwerde Folgendes anzugeben: (1) Informationen und Umstände in Bezug auf den Gegenstand der Beschwerde, insbesondere Art und Zeitpunkt des Auftretens der Unregelmäßigkeit; (2) die Anfrage des Kunden; und (3) Kontaktdaten des Beschwerdeführers - dies erleichtert und beschleunigt die Prüfung der Beschwerde durch den Diensteanbieter. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen stellen lediglich Empfehlungen dar und haben keinen Einfluss auf die Wirksamkeit von Beschwerden, die ohne die empfohlene Beschreibung der Beschwerde eingereicht wurden.
  5. Die Antwort des Diensteanbieters auf die Beschwerde erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Datum der Einreichung.
BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINER VERKAUFSABKOMMEN
1. Der Abschluss des Verkaufsvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erfolgt, nachdem der Kunde die Bestellung unter Verwendung des Bestellformulars im Online-Store in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Online-Shops platziert hat Punkt. 2.1.2 der Bestimmungen.
2. Der auf der Website des Online-Shops angegebene Produktpreis wird in polnischen Zloty angegeben und beinhaltet Steuern. Der Gesamtpreis einschließlich der Steuern des Produkts, das Gegenstand der Bestellung ist, sowie die Versandkosten (einschließlich Transport-, Versand- und Postgebühren) und andere Kosten und wenn die Höhe dieser Gebühren nicht festgelegt werden kann - über die Verpflichtung zur Bezahlung wird der Kunde bei der Bestellung auf den Online-Store-Seiten informiert, auch im Moment Ausdrücke des Kunden ziehen es vor, an die Verkaufsvereinbarung gebunden zu sein.
3. Das Verfahren zum Abschluss einer Verkaufsvereinbarung im Online-Store mithilfe des Bestellformulars
  1. Der Abschluss des Verkaufsvertrages zwischen dem Kunden und dem Verkäufer kommt zustande, nachdem der Kunde eine Bestellung im Online-Store gemäß aufgegeben hat Punkt. 2.1.2 der Bestimmungen.
  2. Nach dem Absenden der Bestellung bestätigt der Verkäufer unverzüglich den Eingang und nimmt gleichzeitig die Bestellung zur Ausführung an. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung und deren Annahme zur Durchführung erfolgt durch Senden einer beim Versenden der Bestellung angegebenen E-Mail-Adresse durch den Verkäufer, die mindestens die Erklärung des Verkäufers über den Eingang der Bestellung und deren Annahme zur Durchführung und Bestätigung des Kaufvertrages enthält. Nach Erhalt der oben genannten E-Mail beim Kunden wird zwischen dem Kunden und dem Verkäufer ein Verkaufsvertrag geschlossen.
4. Konsolidierung, Sicherheit und Bereitstellung des Inhalts des Verkaufsvertrages für den Kunden durch (1) Bereitstellen dieser Bestimmungen auf der Website des Online-Shops und (2) Senden der E-Mail-Nachricht gemäß Punkt. 3.3.2. Verordnungen. Der Inhalt der Verkaufsvereinbarung wird zusätzlich im IT-System des Online-Shops des Verkäufers erfasst und gesichert.
Wege und Fristen für die Zahlung für das Produkt
1. Der Verkäufer stellt dem Kunden im Rahmen der Verkaufsvereinbarung die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:
  1. Zahlung bei Lieferung bei Lieferung.
  2. Barzahlung bei persönlicher Abholung.
  3. Zahlung per Banküberweisung auf das Bankkonto des Verkäufers.
    1. Bank: Bank Polska Kasa Opieki SA.
    2. Kontonummer: 61 1240 3321 1111 0000 2853 8840.
  4. Elektronische Zahlungen und Kartenzahlungen über die Website Transferuj.pl - mögliche aktuelle Wege Zahlungen werden auf der Online Store-Website angegeben, wenn Sie eine Bestellung aufgeben und auf der Website http://transferuj.pl.
    1. Transaktionen mit elektronischen Zahlungen und Zahlungskarten werden nach Wahl des Kunden über die Website von Transferuj.pl abgewickelt. Der Dienst für elektronische Zahlungen und Zahlungskarten wird bereitgestellt von:
      1. Transferuj.pl - Krajowy Integrator Płatności Spółka Akcyjna (vormals Brachia Sp. J.) mit Sitz in Poznań (Adresse: St. Marcin 73/6, 61-808 Poznań), eingetragen unter der Nummer 0000412357 im Register der Unternehmer des nationalen Gerichts Registrierungsakten beim Bezirksgericht Poznań - Nowe Miasto und Wilda in Poznań, Grundkapital in Höhe von 4.978.500 PLN, voll einbezahlt, NIP: 7773061579.
2. Zahlungsfrist:
  1. Wenn vom Kunden gewählt Barzahlungen bei persönlicher Abholung, Banküberweisungen, elektronische Zahlungen oder KreditkartenzahlungenDer Kunde ist zur Zahlung verpflichtet innerhalb von 7 Tagen ab dem Datum des Verkaufsvertrags.
  2. Wenn der Kunde die Zahlung wählt bei Lieferung bei LieferungDer Kunde ist verpflichtet, bei Abholung des Pakets eine Zahlung zu leisten.
KOSTEN, METHODEN UND LIEFERZEIT UND EMPFANG
1. Die Lieferung der Produkte ist auf dem Territorium der Republik Polen möglich.
2. Die Lieferung des Produkts an den Kunden ist zahlbar, sofern der Verkaufsvertrag nichts anderes vorsieht. Die Lieferung des Produkts (einschließlich der Kosten für Transport, Zustellung und Postdienste) wird dem Kunden auf der Website des Online-Shops angezeigt bei der Bestellung, auch wenn der Kunde an den Verkaufsvertrag gebunden sein möchte.
3. Die persönliche Abholung des Produkts durch den Kunden ist kostenlos.
4. Der Verkäufer stellt dem Kunden die folgenden Versand- oder Abholmethoden für das Produkt zur Verfügung:
  1. Postpaket, Postzustellung.
  2. Kuriersendung, Kurierzustellung.
  3. Persönliche Sammlung an: ul. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice - an folgenden Tagen: Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag - von 10:00 bis 18:00 Uhr, Donnerstag - von 9:00 bis 17:00 Uhr und Samstag - von 10:00 Uhr bis 12:00 Uhr. : 00 bis 14.00 Uhr (außer an Feiertagen).
5. Das Datum der Lieferung des Produkts an den Kunden ist bis zu 7 Werktage, sofern in der Beschreibung des jeweiligen Produkts oder bei der Bestellung keine kürzere Frist angegeben ist. Bei Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten ist der Liefertermin der längste gegebene Termin, der jedoch nicht überschritten werden darf 7 Werktage. Der Beginn der Lieferung des Produkts an den Kunden zählt wie folgt:
  1. Wählt der Kunde die Zahlungsart per Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte - ab dem Datum der Gutschrift des Bankkontos des Verkäufers oder des Abrechnungskontos.
  2. Wenn der Kunde die Zahlungsart bei Lieferung wählt - ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
6. Die Bereitschaftszeit für das Produkt ist vom Kunden abzuholen - Wenn der Kunde eine persönliche Produktkollektion auswählt, kann das Produkt vom Kunden rechtzeitig abgeholt werden bis zu 7 Werktage, sofern in der Beschreibung des jeweiligen Produkts oder bei der Bestellung keine kürzere Frist angegeben ist. Bei Produkten mit abweichendem Bereitschaftstermin ist das Datum der Bereitschaft zum Erhalt das längste gegebene Datum, das jedoch nicht überschritten werden darf 7 Werktage. Der Kunde wird zusätzlich über die Bereitschaft des Produkts zur Abholung durch den Verkäufer informiert Senden einer entsprechenden E-Mail an die während der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Kunden. Der Beginn der Abholbereitschaft des Produkts zählt wie folgt:
  1. Wählt der Kunde die Zahlungsart per Banküberweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte - ab dem Datum der Gutschrift des Bankkontos des Verkäufers oder des Abrechnungskontos.
  2. Wenn der Kunde bei der persönlichen Abholung Bargeld wählt - ab dem Datum des Verkaufsvertrags.
BESCHWERDE DES PRODUKTS
(BEWERTUNG DER AM 25. DEZEMBER 2014 ABGESCHLOSSENEN VERKAUFSABKOMMEN)
1. Die Grundlage und der Umfang der Haftung des Verkäufers gegenüber dem Kunden, wenn das verkaufte Produkt einen physischen oder rechtlichen Mangel (Garantie) aufweist, wird durch allgemein gültige Gesetze definiert, insbesondere im Bürgerlichen Gesetzbuch.
2. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Kunden ein Produkt ohne Mängel zu liefern. Detaillierte Informationen zur Haftung des Verkäufers für den Produktfehler und zu den Rechten des Kunden sind angegeben auf der Website des Online-Shops in der Registerkarte " Produktbeschwerde“.
3. Die Beschwerde kann vom Kunden eingereicht werden, zum Beispiel:
  1. schriftlich an folgende Adresse: ul. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice;
  2. in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: sklep@butymodne.pl;
4. Dem Kunden wird empfohlen, in der Beschreibung der Reklamation Folgendes anzugeben: (1) Informationen und Umstände in Bezug auf den Reklamationsgegenstand, insbesondere Art und Datum des Mangels; (2) um eine Möglichkeit bitten, das Produkt mit der Verkaufsvereinbarung in Einklang zu bringen oder eine Preisminderung oder einen Rücktritt von der Verkaufsvereinbarung zu erklären; und (3) Kontaktdaten des Beschwerdeführers - dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung von Beschwerden durch den Verkäufer. Die im vorstehenden Satz genannten Anforderungen stellen lediglich Empfehlungen dar und wirken sich nicht auf die Wirksamkeit der unterlassenen Beschwerden aus empfohlene Beschreibung der Beschwerde.
5. Der Verkäufer muss die Beschwerde des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Datum seiner Einreichung beantworten. Das Fehlen der Einstellung des Verkäufers in der oben genannten Frist bedeutet, dass der Verkäufer die Beschwerde für berechtigt gehalten hat.
6. Für den Fall, dass der Verkäufer auf die Beschwerde des Kunden reagiert oder dieser entspricht Kundenrechte, die sich aus der Garantie ergeben Es ist notwendig, das Produkt an den Verkäufer zu liefern. Der Kunde wird vom Verkäufer aufgefordert, das Produkt auf Kosten des Verkäufers an die Adresse zu liefern ul. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice. Wenn jedoch aufgrund der Art des Mangels, der Art des Produkts oder der Art seiner Installation die Lieferung des Produkts durch den Kunden unmöglich oder übermäßig schwierig ist, wird der Kunde nach vorheriger Vereinbarung aufgefordert, das Produkt des Verkäufers an dem Ort bereitzustellen, an dem sich das Produkt befindet.
7. Aufforderung zur Lieferung des Produkts gemäß Punkt. 6.6 der Bestimmungen hat keinen Einfluss auf den Ablauf der Frist für die Beantwortung der in Nr Punkt. 6.5 der Bestimmungen und verstößt nicht gegen das Recht des Kunden, den Verkäufer aufzufordern, das fehlerhafte Produkt zu demontieren und das Produkt erneut zu installieren, nachdem es durch ein fehlerfreies Produkt ersetzt wurde, oder den in Kunst. 561 [1] des Zivilgesetzbuches.
AUSSERGEWÖHNLICHE VERFAHREN ZUR EINSTELLUNG VON BESCHWERDEN UND UNTERSUCHUNGSANFORDERUNGEN UND ZUGANGSREGELN ZU DEN VERFAHREN
1. Ausführliche Informationen über die Möglichkeit des Klienten, die außergerichtliche Behandlung von Beschwerden und Rechtsbehelfen zu nutzen, und die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind in den Büros und auf den Websites der (kommunalen) Ombudsleute der Bezirksbehörden (kommunalen) erhältlich, deren soziale Aufgaben der Verbraucherschutz und die Woiwodschaft sind Inspektoren der Gewerbeaufsicht und die folgenden Internetadressen des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_individualne.php und http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Der Kunde, der Verbraucher ist, hat die folgenden beispielhaften Möglichkeiten, um mit gerichtlichen Verfahren gegen Klagen und Rechtsmittel vorzugehen:
  1. Der Kunde ist berechtigt, sich an ein dauerhaftes einvernehmliches Verbrauchergericht zu wenden. 37 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Gewerbeaufsicht (Gesetzblatt Nr. 4, Nr. 4, geänderte Fassung von 2001), mit der Bitte, die Streitigkeit aus dem geschlossenen Kaufvertrag zu lösen. Die Vorschriften für die Organisation und den Betrieb von ständigen Schiedsgerichten für Verbraucher sind in der Verordnung des Justizministers vom 25. September 2001 zur Festlegung der Regeln für Organisation und Betrieb von ständigen Schiedsgerichten für Verbraucher festgelegt. (ABl. 2001, Nr. 113, Punkt 1214).
  2. Der Kunde ist berechtigt, sich an den Provinzinspektor von Trade Inspection gemäß Art. 36 des Gesetzes vom 15. Dezember 2000 über die Handelsinspektion (Journal of Laws 2001, Nr. 4, Nummer 25, in der geänderten Fassung), mit der Aufforderung zur Einleitung eines Mediationsverfahrens bezüglich der gütlichen Beilegung des Streits zwischen dem Kunden und dem Verkäufer. Informationen zu den Regeln und der Art und Weise des Mediationsverfahrens, das vom Provinzinspektor der Handelsinspektion durchgeführt wird, sind am Hauptsitz und auf den Websites der einzelnen Provinzinspektoren der Handelsinspektion verfügbar.
  3. Der Kunde kann kostenlose Unterstützung bei der Beilegung der Streitigkeit zwischen dem Kunden und dem Verkäufer erhalten, auch unter Verwendung der kostenlosen Hilfe eines (städtischen) Verbraucherombudsmanns oder einer sozialen Organisation, zu deren gesetzlichen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört (einschließlich Verbraucherverband, Verband der polnischen Verbraucher). Beratung erhalten Sie von der Verbrauchervereinigung unter der gebührenfreien Hotline 800 007 707 und von der polnischen Verbrauchervereinigung (E-Mail) porady@dlakonsumentow.pl.
3. An der Adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr Eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern auf EU-Ebene (OS-Plattform) ist verfügbar. Die ODR-Plattform ist eine interaktive und mehrsprachige Website mit einer zentralen Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer, die eine außergerichtliche Streitbeilegung in Bezug auf vertragliche Verpflichtungen aus Online-Verkaufsgesprächen oder einem Dienstleistungsvertrag suchen.
Widerrufsrecht aus der Vereinbarung
(BEWERTUNG DER AM 25. DEZEMBER 2014 ABGESCHLOSSENEN VERKAUFSABKOMMEN)
1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag geschlossen hat, kann sich innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen und ohne Kostenbelastung vom Vertrag zurückziehen, mit Ausnahme der angegebenen Kosten im punkt 8.8 der Bestimmungen. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, eine Erklärung vor ihrem Ablauf zu senden. Die Erklärung zum Rücktritt vom Vertrag kann beispielsweise abgegeben werden:
  1. schriftlich an folgende Adresse: ul. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice;
  2. in elektronischer Form per E-Mail an folgende Adresse: sklep@butymodne.pl;
2. Ein Beispiel für ein Muster-Widerrufsformular ist in Anhang 2 des Gesetzes über Verbraucherrechte enthalten und zusätzlich auf der Website des Online-Shops unter der Registerkarte "Rücksendungen" verfügbar“. Der Konsument kann die Formularvorlage verwenden, ist jedoch nicht obligatorisch.
3. Die Frist für den Rücktritt vom Vertrag beginnt zu laufen:
  1. für einen Vertrag, bei dem der Verkäufer ein Produkt ausgibt, das dazu verpflichtet ist, sein Eigentum zu übertragen (z. B. ein Verkaufsvertrag) - durch die Übernahme des Produkts durch den Verbraucher oder einen von ihm benannten Dritten, der nicht der Beförderer ist, und im Falle eines Vertrags, der (1) viele Produkte, die einzeln, in Chargen oder in Teilen geliefert werden - vom Inbesitznahme des letzten Produkts, der letzten Partie oder eines Teils oder (2) aus der regelmäßigen Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum - vom Inbesitzern des ersten Produkts;
  2. für andere Verträge - ab dem Datum des Vertragsabschlusses.
4. Im Falle eines Rücktritts vom Fernabsatzvertrag ist der Vertrag nichtig.
5. Der Verkäufer ist verpflichtet, alle an ihn geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferung des Produkts, unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Erklärung des Verbrauchers über den Rücktritt vom Vertrag, zurückzuzahlen (außer den zusätzlichen Kosten, die sich aus der vom Kunden gewählten Versandart ergeben die billigste Standardlieferungsmethode, die im Online-Shop erhältlich ist). Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit derselben Zahlungsmethode wie der verwendete Verbraucher, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rücksendeart zugestimmt, was für ihn keine Kosten verursacht. Wenn der Verkäufer nicht angeboten hat, das Produkt vom Verbraucher selbst abzuholen, kann er die Erstattung von Zahlungen, die er vom Verbraucher erhalten hat, bis zum Erhalt des Produkts oder der Lieferung des Nachweises seiner Rückgabe durch den Verbraucher zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
6. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzugeben oder an die vom Verkäufer bevollmächtigte Person zur Abholung zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat vorgeschlagen, das Produkt selbst abzuholen. Um die Frist einzuhalten, reicht es aus, das Produkt vor Ablauf der Frist zurückzusenden. Der Verbraucher kann das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: ul. Jagiellońska 1, 96-100 Skierniewice.
7. Der Verbraucher haftet für die Wertminderung des Produkts infolge der Verwendung des Produkts in einer Weise, die über das hinausgeht, was zur Feststellung der Art, der Merkmale und der Funktion des Produkts erforderlich ist.
8. Mögliche Kosten im Zusammenhang mit dem Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag, zu dem der Verbraucher verpflichtet ist:
  1. Wenn der Verbraucher die Versandart des Produkts gewählt hat, die nicht die billigste Standard-Versandmethode im Online-Shop ist, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die zusätzlichen Kosten des Verkäufers zu erstatten.
  2. Der Verbraucher trägt die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts.
  3. Handelt es sich bei einem Produkt um eine Dienstleistung, deren Erbringung auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen hat, ist der Verbraucher, der das Recht zum Rücktritt vom Vertrag nach einer solchen Aufforderung ausübt, verpflichtet, die erbrachten Dienstleistungen bis zum Rücktritt vom Vertrag zu bezahlen. Der Zahlungsbetrag wird im Verhältnis zum Umfang der erbrachten Leistung unter Berücksichtigung des vertraglich vereinbarten Preises oder der Vergütung berechnet. Wenn der Preis oder die Vergütung zu hoch ist, ist die Grundlage für die Berechnung dieses Betrags der Marktwert der erbrachten Leistung.
9. Das Recht zum Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag steht dem Verbraucher bei Verträgen nicht zur Verfügung:
  1. (1) für die Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit dem ausdrücklichen Einverständnis des Verbrauchers, der vor der Bestimmung informiert wurde, vollständig erbracht hat, dass er das Recht zum Rücktritt vom Vertrag nach Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer verliert; (2) in dem der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist eintreten können; (3) bei dem der Gegenstand der Dienstleistung ein nicht vorgefertigtes Produkt ist, das nach Angaben des Verbrauchers hergestellt wird oder dessen individuellen Bedürfnissen entspricht; (4) bei dem der Gegenstand der Dienstleistung ein Produkt ist, das sich schnell verschlechtert oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat; (5) bei dem der Gegenstand der Dienstleistung ein Produkt ist, das in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, das nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (6) in dem Gegenstand der Dienstleistung Produkte sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Artikeln verbunden sind; (7) bei denen Gegenstand der Dienstleistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Abschluss des Kaufvertrages vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von den Marktschwankungen abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat; (8) in dem der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer zu dringenden Reparatur- oder Wartungsarbeiten zu ihm kommt; wenn der Verkäufer andere als die vom Verbraucher geforderten Dienstleistungen erbringt oder andere Produkte als Ersatzteile liefert, die zur Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlich sind, wird dem Verbraucher das Recht zum Rücktritt vom Vertrag in Bezug auf zusätzliche Dienstleistungen oder Produkte eingeräumt; (9) bei dem Gegenstand der Dienstleistung sind Ton- oder Bildaufzeichnungen oder Computersoftware, die in einer versiegelten Packung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde; (10) für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme eines Abonnementvertrags; (11) durch eine öffentliche Auktion abgeschlossen; (12) für die Erbringung von Beherbergungsdienstleistungen, außer für Wohnzwecke, die Beförderung von Gütern, Mietwagen, Catering, Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeit-, Unterhaltungs-, Sport- oder Kulturveranstaltungen, sofern der Vertrag den Tag oder die Dauer der Erbringung der Dienstleistung angibt; (13) für die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Leistung mit der ausdrücklichen Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist zum Rücktritt vom Vertrag und nach Unterrichtung des Verkäufers über den Verlust des Rücktrittsrechts begann.
BESTIMMUNGEN BETREFFEND DIE UNTERNEHMER
1. Dieser Abschnitt der Bestimmungen und die hierin enthaltenen Bestimmungen gelten nur für Kunden und Servicebenutzer, die keine Verbraucher sind.
2. Der Verkäufer hat das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach seinem Abschluss von dem mit dem Kunden, der kein Verbraucher ist, geschlossenen Kaufvertrag zurückzutreten. Ein Rücktritt vom Kaufvertrag kann in diesem Fall ohne Angabe von Gründen erfolgen und begründet keine Ansprüche des Kunden, der nicht Verbraucher gegenüber dem Verkäufer ist.
3. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, hat der Verkäufer das Recht, die verfügbaren Zahlungsmethoden einzuschränken, einschließlich der Forderung nach Vorauszahlung, unabhängig von der vom Kunden gewählten Zahlungsmethode und dem Abschluss des Kaufvertrages.
4. Bei der Freigabe des Produkts durch den Verkäufer wird der Beförderer die mit dem Produkt verbundenen Vorteile und Lasten sowie die Gefahr eines zufälligen Verlusts oder einer Beschädigung des Produkts an den Kunden, der kein Verbraucher ist, weitergeben. In diesem Fall haftet der Verkäufer nicht für Verluste, Verluste oder Schäden am Produkt, die sich aus seiner Annahme zum Transport ergeben, bis er an den Kunden geliefert wird, und für einen verspäteten Transport der Sendung.
5. Bei Versendung des Produkts an den Kunden über einen Spediteur ist der Kunde, der kein Verbraucher ist, verpflichtet, die Sendung rechtzeitig und in der für diese Sendungen akzeptierten Weise zu prüfen. Stellt er fest, dass während des Transports ein Verlust oder eine Beschädigung des Produkts aufgetreten ist, ist er verpflichtet, alle Maßnahmen zu ergreifen, die zur Feststellung der Haftung des Beförderers erforderlich sind.
6. Nach art. 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs ist die Haftung des Verkäufers aus der Garantie für das Produkt gegenüber dem Kunden, der kein Verbraucher ist, ausgeschlossen.
7. Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, kann der Diensteanbieter den Vertrag über die Erbringung elektronischer Dienste mit sofortiger Wirkung und ohne Angabe von Gründen kündigen, indem er eine entsprechende Erklärung an den Dienstempfänger sendet.
8. Die Haftung des Dienstleisters / Verkäufers in Bezug auf den Dienstleistungsempfänger / den Kunden, der nicht Verbraucher ist, unabhängig von seiner Rechtsgrundlage, ist begrenzt - sowohl als Teil eines einzigen Anspruchs als auch für alle Ansprüche insgesamt - bis zu dem im Kaufvertrag gezahlten Preis und den Lieferkosten. jedoch nicht mehr als eintausend Zloty. Der Dienstleister / Verkäufer haftet gegenüber dem Dienstleistungsempfänger / Kunden, der nicht nur ein Verbraucher ist, für den bei Vertragsschluss vorhersehbaren typischen Schaden und haftet nicht für entgangenen Gewinn in Bezug auf den Dienstleistungsempfänger / Kunden, der kein Verbraucher ist.
9. Für alle Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer / Service Provider und dem Kunden / Service-Benutzer, die nicht Verbraucher sind, ist das für den Sitz des Verkäufers / Service Providers zuständige Gericht zuständig.
SCHLUSSBESTIMMUNGEN
1. Über den Online-Shop geschlossene Vereinbarungen werden in polnischer Sprache abgeschlossen.
2. Änderungen der Bestimmungen:
  1. Der Diensteanbieter behält sich das Recht vor, aus wichtigen Gründen Änderungen an den Bestimmungen vorzunehmen. Dies ist: Änderungen im Gesetz; Änderungen der Zahlungs- und Versandmethoden - soweit sich diese Änderungen auf die Umsetzung der Bestimmungen dieser Verordnungen auswirken.
  2. Im Falle des Abschlusses von auf Grundlage dieser Verordnung laufenden Verträgen (z. B. Erbringung elektronischer Dienstleistungen - Konto) Die geänderten Regelungen sind für den Dienstleistungsempfänger verbindlich, wenn die in art. 384 und 384 [1] des Bürgerlichen Gesetzbuchs, das heißt, der Dienstleistungsempfänger wurde korrekt über die Änderungen informiert und kündigte den Vertrag nicht innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Datum der Benachrichtigung. Für den Fall, dass eine Änderung der Bestimmungen zur Einführung neuer Gebühren oder zur Erhöhung der bestehenden Kunden führen würde, hat der Verbraucher das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
  3. Im Falle des Abschlusses von Vereinbarungen, die sich von fortlaufenden Verträgen unterscheiden (z. B. einer Verkaufsvereinbarung), wirken sich Änderungen der Bestimmungen nicht auf die erworbenen Rechte von Kunden / Kunden aus, die vor dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen der Bestimmungen Verbraucher sind Auswirkungen auf bereits aufgegebene oder aufgegebene Bestellungen und abgeschlossene, durchgeführte oder ausgeführte Verkaufsvereinbarungen.
3. In Angelegenheiten, die nicht durch diese Verordnungen geregelt sind, gelten allgemein geltende Bestimmungen des polnischen Rechts, insbesondere: das Zivilgesetzbuch; das Gesetz über elektronische Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Journal of Laws von 2002, Nr. 144, Punkt 1204, in der geänderten Fassung); Verkaufsvereinbarungen, die am 25. Dezember 2014 mit Kunden geschlossen wurden, die Verbraucher sind - die Bestimmungen des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 (Journal of Laws von 2014, Punkt 827 in der jeweils gültigen Fassung); und andere einschlägige Bestimmungen des allgemein gültigen Rechts.